QAREX® – Questionnaire d’Aide au Retour d’Expérience

Entre septembre et octobre 2020, RisCrises a créé QAREX, un Questionnaire d’Aide au Retour d’EXpérience, qui est à destination de l’ensemble du personnel d’une organisation, qu’ils aient été membres de la cellule de crise mobilisée face à la gestion de la crise sanitaire de la Covid-19, ou non.

Objectif et résultats :

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L’objectif de QAREX est de vous aider dans la réflexion sur vos pratiques professionnelles et organisationnelles ainsi que celles de votre structure durant le premier confinement national (principalement entre mars et juin 2020). Par ailleurs, QAREX doit vous permettre de comprendre et d’analyser la réaction et la gestion de votre organisation face à la Covid-19.

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Le remplissage de QAREX est d’une durée moyenne comprise entre 10 à 15 minutes. Après l’avoir renseigné, vous recevrez, sous 2 semaines, une synthèse gratuite de votre fonctionnement afin de vous donner les éléments nécessaires. Le traitement des données est réalisé de manière individualisée par un des membres de l’équipe de RisCrises afin de vous transmettre première analyse personnalisée.

QAREX en 4 étapes :

L’outil QAREX, mis à disposition gratuitement par notre équipe, a été construit de manière à englober tout type d’organisation, à savoir les collectivités territoriales, les établissements du domaine de la santé, les établissements du domaine de l’éducation et de la recherche, les organisations de sécurité et de secours, les industriels ainsi que les autres entreprises du secteur privé. Il s’appuie autour de 3 grandes catégories : une première consacrée aux personnes ayant fait partie de la cellule de crise de leur organisation, une seconde dédiée aux personnes ayant télétravaillé lors du premier confinement et, enfin, une troisième et dernière catégorie pour les personnes ayant travaillé en présentiel.

Les éléments d’analyse transmis par RisCrises suite à l’utilisation de QAREX par un individu servent à identifier de potentielles difficultés et bonnes pratiques rencontrées par une structure dans un contexte spécifique. D’abord, QAREX n’est en aucun cas un outil de retour d’expérience, il doit être utilisé comme un outil permettant de s’inscrire dans une démarche de retour d’expérience.

RisCrises peut vous accompagner dans la réalisation de votre Retour d’Expérience suite à la gestion de la crise sanitaire dans votre organisation. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe pour toute demande de devis.

Vous pouvez utiliser directement notre outil QAREX ci-dessous. Il est disponible jusqu’au 17 janvier 2021.