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Foire aux questions
Retrouvez les réponses aux principales questions liées à la gestion des risques, à la prévention des risques majeurs naturels et technologiques, à la sécurité civile, à la continuité d’activité, à la gestion de crise et aux risques professionnels.
Cette FAQ a pour objectif d’aider les collectivités, établissements publics, entreprises, sites industriels, organisations sensibles et particuliers à mieux comprendre leurs obligations, leurs vulnérabilités et les dispositifs opérationnels à mettre en place.
Relation client
L’échange est au cœur de nos valeurs et nous souhaitons tisser une relation durable avec vous. Nous sommes votre interlocuteur unique qui saura répondre à vos questions du quotidien.
Dois-je être client de RISCRISES pour vous solliciter ?
Non. Que vous soyez déjà accompagné ou que vous découvriez nos services, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Une question, une difficulté, un besoin d’orientation ou une situation imprévue méritent souvent un premier échange.
Même sans contrat en cours, nous sommes à votre écoute pour vous aider à identifier les premières pistes d’action.
Aurai-je un interlocuteur unique pendant notre collaboration ?
Oui. Nous privilégions une relation simple, fluide et efficace. Vous bénéficiez d’un interlocuteur principal qui connaît votre organisation, vos enjeux et l’historique de vos échanges.
Une équipe projet accompagne votre référent ce qui nous permet de vous apporter un conseil qui s’adapte aux besoins de la mission.
Cette approche facilite la coordination des actions et garantit un suivi cohérent tout au long de notre accompagnement.
Quelle place accordez-vous aux échanges avec vos clients ?
L’échange est au cœur de notre démarche. Chaque organisation possède ses spécificités, ses contraintes et ses objectifs.
Nous prenons le temps de comprendre votre contexte afin de construire des solutions adaptées à votre réalité opérationnelle.
Pour nous, la qualité du dialogue est une condition essentielle de la réussite d’une mission.
Pouvez-vous nous aider à comprendre et mettre en œuvre nos obligations ?
Oui, c’est d’ailleurs notre ADN. Notre rôle ne consiste pas uniquement à identifier les risques ou à produire des recommandations.
Notre principal objectif est de vous transférer la compétence, et de vous aider comprendre vos obligations, à les prioriser et à les intégrer de manière pragmatique dans votre organisation.
Notre objectif est de vous permettre d’avancer bien au delà de notre collaboration, avec méthode et sérénité.
Comment RISCRISES nous accompagne-t-elle dans nos décisions ?
Nous vous apportons les éléments nécessaires pour éclairer vos choix et vous orienter vers les solutions les plus adaptées à votre situation.
Nous mettons notre expérience, notre expertise et notre connaissance des environnements complexes au service de votre prise de décision.
Vous restez décisionnaire, nous vous aidons à avancer dans la bonne direction.
Pourquoi faire appel à RISCRISES plutôt qu'à un autre cabinet ?
Au-delà de nos compétences internes, vous bénéficiez également d’un réseau de partenaires issus du secteur public, du secteur privé, du monde de la recherche et des acteurs opérationnels de terrain. Nous vous mettons à disposition plus de 10 années de références et de réseaux, dans un univers en permanente évolution.
Cette diversité de regards nous permet d’apporter des réponses enrichies par des expériences complémentaires. Notre couverture nationale en métropole et en outre-mer et à l’international nous permet de couvrir de nombreuses problématiques qui vous concernent.
Quelle que soit votre activité ou votre niveau de maturité, nous sommes à vos côtés, car les risques n’ont pas de frontière et concernent l’ensemble des organisations.
RISCRISES bureau d’études
Notre cabinet conseil se tient à votre disposition pour vous accompagner sur des sujet variés et transversaux. Nous couvrons tout le scope de la gestion des risques, la gestion de crise et l’adaptation des territoires et des organisation. Nos expertises sont transversale et s’appuient sur un réseaux d’expert et une mutualisation des compétences métier. Notre fil rouge, vous proposer des accompagnements adaptés à votre contexte et opérationnels.
Quels types de risques prenez-vous en compte dans vos études ?
Notre approche est résolument multirisque.
Nous accompagnons les organisations dans l’analyse et la gestion des risques naturels, technologiques, sanitaires, cyber, ainsi que des menaces susceptibles d’affecter leur activité ou leur territoire.
Nous prenons également en compte les phénomènes combinés et les effets en cascade afin d’apporter une vision réaliste des vulnérabilités et des capacités de résilience. Nos études visent la continuité d’activité et la résilience des organisations.
Accompagnez-vous les collectivités territoriales dans leurs obligations réglementaires ?
Oui. Nous intervenons aux côtés des élus, des directions générales et des agents territoriaux pour les aider à comprendre, structurer et mettre en œuvre leurs obligations en matière de prévention, de gestion des risques et de gestion de crise.
Notre démarche s’inscrit dans une logique de service à l’intérêt général et vise à renforcer durablement la résilience des territoires et des services publics.
Comment intégrez-vous la gestion de crise dans vos accompagnements ?
Nous privilégions une approche opérationnelle fondée sur la pratique.
Au-delà des études et des recommandations, nous proposons différents formats d’accompagnement : jeux sérieux, ateliers collaboratifs, exercices sur table, simulations immersives ou exercices grandeur nature.
Ces dispositifs permettent aux acteurs de se préparer concrètement aux situations qu’ils pourraient rencontrer. Le retour d’expérience (RETEX) est au coeur du processus.
Intervenez-vous auprès des services de l'État et des institutions publiques ?
Oui. RISCRISES accompagne régulièrement des acteurs institutionnels, des services de l’État, des établissements publics, des opérateurs et des structures ministérielles.
Nos interventions portent notamment sur l’analyse des risques, la préparation à la gestion de crise, l’amélioration des dispositifs existants et le développement de la résilience organisationnelle.
Pouvez-vous accompagner la conception ou l'amélioration de dispositifs opérationnels ?
Oui. Nous mettons notre expertise au service des acteurs chargés de la préparation et de la gestion des situations d’urgence.
Nous pouvons contribuer à la conception, à l’actualisation ou à l’amélioration de dispositifs et outils opérationnels tels que les plans ORSEC, les dispositifs d’alerte, les procédures de gestion de crise, les référentiels métiers ou d’autres cadres réglementaires et organisationnels adaptés aux besoins des structures accompagnées.
Quelle place occupe la cartographie dans vos prestations ?
La cartographie est au cœur de notre démarche.
Nous mobilisons les outils de géographie opérationnelle pour cartographier les risques, analyser les vulnérabilités, faciliter la prise de décision et renforcer la compréhension des territoires.
Nous développons également des solutions permettant de digitaliser certains processus de gestion de crise et d’améliorer la visualisation des données stratégiques.
Si vous cherchez un prestataire capable de vous accompagner dans la prise en main du volet cartographique et SIG, vous êtes au bon endroit.
RISCRISES formation
Notre approche pédagogique repose sur une vision multi-acteurs, permettant de croiser les responsabilités, les contraintes et les modes d’action des décideurs, des cadres, des agents opérationnels et des partenaires institutionnels. Cette diversité favorise une meilleure compréhension des mécanismes de gestion des risques et de crise dans leur environnement réel.
À qui s'adressent les formations RISCRISES ?
Nos formations s’adressent à l’ensemble des acteurs impliqués dans la prévention des risques, la gestion de crise et la résilience des organisations.
Nous privilégions une approche multi-acteurs permettant de réunir élus, cadres, agents, services opérationnels, partenaires institutionnels et acteurs privés afin de développer une culture commune et une meilleure coordination en situation réelle.
Où intervenez-vous pour réaliser vos formations ?
Nos équipes interviennent sur l’ensemble du territoire français, en métropole comme dans les territoires ultramarins.
Cette présence nationale nous permet d’adapter nos contenus aux réalités locales, aux spécificités territoriales et aux enjeux propres à chaque organisation.
Les élus peuvent-ils financer leur formation ?
Oui. RISCRISES dispose de l’agrément permettant la formation des élus locaux. Les élus peuvent ainsi mobiliser leurs droits à la formation dans le cadre du Dispositif Individuel de Formation des Élus (DIFE).
Nos équipes peuvent vous accompagner dans vos démarches et répondre à vos questions concernant les modalités de prise en charge.
Les élus peuvent-ils financer leur formation ?
Oui. RISCRISES dispose de l’agrément permettant la formation des élus locaux. Les élus peuvent ainsi mobiliser leurs droits à la formation dans le cadre du Dispositif Individuel de Formation des Élus (DIFE). Nos équipes peuvent vous accompagner dans vos démarches et répondre à vos questions concernant les modalités de prise en charge.
Pourquoi choisir un organisme de formation certifié Qualiopi ?
La certification Qualiopi atteste de la qualité de nos processus de formation et de notre engagement dans l’amélioration continue de nos prestations.
Elle constitue également un gage de sérieux pour les organisations souhaitant bénéficier de formations structurées, adaptées à leurs besoins et conformes aux exigences réglementaires.
Les formations sont-elles animées par des professionnels de terrain ?
Oui. Nos formations peuvent être assurées par les experts de notre bureau d’études qui interviennent quotidiennement auprès des collectivités territoriales, des services de l’État, des établissements publics et des entreprises.
Cette proximité avec le terrain permet d’illustrer les enseignements par des retours d’expérience concrets et des situations réelles.
RISCRISES opérations
A vos côtés sur le terrain au quotidien !
Nous vous accompagnons dans vos obligations de contrôle règlementaire périodiques. Nous contrôlons vos équipements incendie et vous aidons à suivre votre parc d’équipements.
Quels équipements de sécurité incendie pouvez-vous contrôler et suivre ?
Nos équipes interviennent sur de nombreux équipements participant à la sécurité des personnes et des biens : extincteurs, robinets d’incendie armés (RIA), blocs autonomes d’éclairage de sécurité (BAES), dispositifs de désenfumage et autres équipements associés.
Nous vous accompagnons dans leur suivi afin de contribuer au respect de vos obligations réglementaires et à la disponibilité opérationnelle de vos installations.
Réalisez-vous les contrôles réglementaires des Points d'Eau Incendie (PEI) ?
Oui. RISCRISES réalise les contrôles techniques périodiques des Points d’Eau Incendie conformément aux exigences réglementaires en vigueur.
Ces interventions comprennent notamment les mesures de débit et de pression permettant de vérifier la capacité opérationnelle des équipements et de garantir leur bon référencement auprès des services compétents.
Pouvez-vous assurer le suivi de nos PEI auprès des services départementaux d'incendie et de secours ?
Oui. Nous accompagnons les collectivités et gestionnaires dans le suivi administratif et technique de leurs Points d’Eau Incendie.
Nos équipes peuvent contribuer à la mise à jour des données dans les plateformes utilisées par les SDIS, telles que REMOCRA, HYDROWEB, HYDRACLIC ou tout autre outil territorial équivalent, afin de faciliter le pilotage et la conformité de votre parc.
Assurez-vous également la maintenance et le renouvellement des équipements ?
Oui. Au-delà des opérations de contrôle, nous pouvons vous accompagner dans la maintenance de vos équipements, le remplacement d’installations défectueuses ou obsolètes ainsi que l’installation de nouveaux dispositifs.
Notre objectif est de vous proposer une solution globale permettant d’assurer la continuité de votre niveau de protection.
Intervenez-vous sur les réseaux d'alimentation en eau potable ?
Oui. Nos équipes connaissent les contraintes techniques et les exigences de sécurité propres aux réseaux d’alimentation en eau potable.
Habitués à travailler aux côtés des gestionnaires de réseaux AEP, nous intervenons dans le respect des procédures applicables et en coordination avec les différents acteurs concernés afin de garantir des interventions sécurisées et adaptées aux réalités du terrain.
Pourquoi confier le suivi de nos équipements et de nos obligations à RISCRISES ?
Parce que nous privilégions un accompagnement dans la durée. Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique qui connaît votre patrimoine, vos contraintes et l’historique de votre dossier.
Nos équipes restent disponibles pour répondre à vos questions réglementaires, vous orienter dans vos démarches et intervenir rapidement lorsque nécessaire. Notre objectif est de vous simplifier la gestion quotidienne de vos obligations tout en vous apportant un suivi fiable et pérenne.
Cette proximité avec le terrain permet d’illustrer les enseignements par des retours d’expérience concrets et des situations réelles.
